Über uns

HHK – Häusliche Humane Krankenpflege

Unser ambulanter Pflegedienst wurde am 01.10.1992 als
selbständig wirtschaftende Einrichtung gegründet.Unser ambulanter Pflegedienst, der als Vertragspartner der Kranken- und Pflegekassen Dienstleistungen anbietet, erfüllt folgenden Zweck: Wir erbringen häusliche Krankenpflege gemäß § 37 Abs. 1 SGB V (Grund‑ und Behandlungspflege sowie hauswirtschaftliche Versorgung, wenn Krankenhausbehandlung geboten, aber nicht ausführbar ist, oder wenn sie durch die häusliche Krankenpflege vermieden oder verkürzt wird).

Der Pflegedienst ist eine selbständig wirtschaftende Einrichtung unter ständiger fachlicher Ver­antwortung einer ausgebildeten Pflegefachkraft. Mit folgenden Kostenträgern bestehen Versorgungsverträge und Vergütungsvereinbarungen:

– VdAK/AEV
– Bundesknappschaft-
– IKK Nordrhein / Westfalen-Lippe
– Krankenkasse der rheinischen Landwirtschaft / der westfälischen Landwirtschaft
– Alle BKK
– Private K.K.
– Sonstige

Des Weiteren rechnet unser Pflegedienst mit den jeweils zuständigen Sozialhilfeträgern Leistungen nach dem BSHG ab. Zusätzlich können unsere Leistungen auch ohne Beteiligung der oben genannten Kostenträger im Rahmen der Privatliquidation angefordert werden. Darüber hinaus besteht eine gesondert ausgewiesene Vereinbarung mit den Kostenträgern über folgende pflegefachliche Schwerpunkte: 

Beatmungspatienten

Wir legen großen Wert auf Kundennähe. Daher pflegen wir schwerpunktmäßig in Stadtgebiet- Buer, Hassel, Scholven, Schafrat, Beckhausen, Erle und Schalke. Dies ermöglicht auch eine optimalere Tourenplanung.

Das Büro ist regelmäßig von Montag bis Freitag von 8.00 – 17.00 Uhr und Samstag von 9.00-12.00 Uhr besetzt. Die telefonische Erreichbarkeit unseres Dienstes außerhalb der Bürozeiten, an Wochenenden und Feiertagen ist mittels einer Rufweiterschaltung, sowie einer Notfallnummer (Handy) rund um die Uhr gewährleistet. Wir stellen dabei sicher, dass für pflegefachliche Anfragen ständig eine Pflegefachkraft erreichbar ist. Im Sinne einer umfassenden Versorgung unserer Kunden sowie zum gegenseitigen Nutzen aller an der Versorgung Beteiligten haben wir u. a. mit folgenden Partnern Kooperationenabgeschlossen:

Zu den Kunden unseres Pflegedienstes zählen in erster Linie die Patienten, aber auch Krankenkasse, Pflegekasse, Haus- und Fachärzte, Angehörige und alle an der Pflege beteiligten Personen und Institutionen. Daher ist es unser Anliegen die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse unserer Patienten und die Bedürfnisse der anderen Kunden zu verstehen und mit unserem Handeln dazu beitragen, dass deren Anforderungen erfüllt werden (Kundenorientierung). Wir streben darüber hinaus danach, die Erwartungen der verschiedenen Parteien zu übertreffen. Dabei suchen wir in unserem Handeln immer nach den Möglichkeiten der “ständigen Verbesserung” !


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